Coaching

A Knowledge21 trabalha com mais de um modelo de coaching. Esses modelos podem se complementar de acordo com a demanda do cliente. A seguir, listamos os modelos de coaching que mais utilizamos:

O nosso trabalho de coaching busca atingir diversos propósitos, entre eles:

  • ajuda individual e coletiva para autoconhecimento e melhoria contínua;
  • absorção dos conceitos de agilidade;
  • adoção de novas práticas de colaboração;
  • formação prática de times;
  • customização dos métodos ágeis segundo o contexto;
  • ajudar na escalabilidade na adoção da agilidade;

Coaching para gestão do Portfolio

As empresas são organismos complexos e que possuem uma série de mecanismos interdependentes. Sabemos que existe um enorme esforço para a gestão de qualquer empresa para priorizar e gerir o seu portfolio de projetos e alinhar suas prioridades com a sua estratégia de negócio. Ajudamos sua empresa a entender melhor sua capacidade operacional e a realizar o seu planejamento utilizando uma série de técnicas das metodologias ágeis para responder perguntas comuns durante o seu dia a dia enquanto gestor: qual nossa real capacidade? Quantos projetos deveríamos estar rodando em paralelo? Qual o cost of delay em deixar esse projeto parado? Como mapear as dependências entre os projetos?

Assessment

Assessment é uma avaliação feita em um time ou em uma empresa a qual pode ser executada de diversas maneiras: entrevistas, questionários, dinâmicas, visitas técnicas etc. Após esta etapa, há uma fase de compilação dos dados pelos membros da K21, com uma posterior apresentação de resultados e elaboração do plano de ações junto com o cliente.

O objetivo final desta avaliação é ter um panorama de como vai a agilidade na empresa, de acordo com uma escala de quatro domínios da Agilidade criada pela Knowledge21.

Este assessment classifica qualitativamente o nível de agilidade nos quatro domínios a seguir:

  • negócio;
  • cultural;
  • organizacional;
  • técnico.

Na figura a seguir temos dois exemplos de assessment aplicados em empresas diferentes para mapear o nível de agilidade de cada uma. Estes gráficos foram construídos e usados para traçar o plano de ações que serão executadas a posteriori.

Conhecimento21

Conhecimento21

Maiores detalhes sobre os quatro domínios podem ser obtidos em http://www.knowledge21.com.br/ate-onde-vai-agilidade/

Duração

A duração varia de acordo com o tamanho da empresa e da quantidade de times a ser avaliada. Recomendamos ao menos 8h de atividades por time. Além disso, deve ser acrescido o tempo de compilação dos dados e algumas horas para a reunião final com a apresentação de resultados e elaboração dos planos de ação.

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EVDnC – Treinamento com Coaching

Extreme Value-Driven Coaching (EVDnC) é um processo de treinamento com coaching criado pela Knowledge21 que acelera o fluxo de desenvolvimento de produto de um ou mais times da organização, buscando gerar aprendizados em desenvolvimento ágil de software de forma acelerada. Em uma semana de trabalho intensivo, nossos coaches atuam em tempo integral junto a times de desenvolvimento e pessoas de negócios que, trabalhando em sprints diárias, geram um produto funcionando que pode ser colocado em produção ao final da semana.

Maiores detalhes de como o EVDnC funciona podem ser obtidos em:

http://www.knowledge21.com.br/coaching-com-evdnc/

Como funciona?

  • coaches dedicados 100% do tempo;
  • atuação junto a desenvolvimento e negócios;
  • sprints diárias completas, do planning à review/retrospective;
  • times trabalhando feito times – juntos, colaborando;
  • aumento da eficiência da comunicação;
  • produto pronto no ar ao final da semana;
  • adoção de boas práticas de desenvolvimento;
  • resultados mostrados para toda a organização.

Duração e Frequência

  • O EVDnC ocorre durante uma semana envolvendo um ou mais times. Este modelo pode ser realizado de forma recorrente

Objetivos do EVDnC

  • dar ritmo ao desenvolvimento de produtos a partir das necessidades de negócios;
  • aprender, praticar e internalizar os valores e princípios Ágeis;
  • focar estritamente em valor de negócio para o cliente;
  • ensinar a importância de fatiar, priorizar e descartar;
  • remover impedimentos à evolução do time rumo à maturidade;
  • entregar produtos reais, com alto valor de negócio, ao final de uma semana de trabalho;
  • adotar técnicas Ágeis de desenvolvimento de software.

Material adicional sobre o EVDnC

https://vimeo.com/105343896

http://scrumrio.com/wp-content/uploads/2014/09/EVDnC_RSabbagh_MGarrido_K21.pdf

http://www.slideshare.net/luizph/tdc-sp-2016-evdnc-extreme-valuedriven-coaching-4-sprints-em-5-dias

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Coaching de Equipes

O coaching de equipes ajuda a potencializar o sucesso na adoção de práticas ágeis. É uma passagem de conhecimento feita no dia-a-dia do time, o que tem um efeito multiplicador na absorção de princípios e práticas, customizado para o contexto da empresa.
Nesse modelo, o coach tem a percepção do todo, sempre observando os quatro domínios (Negócio, Organizacional, Cultural e Técnico) e atuando tanto coletivamente como individualmente.

Coaching de Equipes

Coaching de Equipes

Duração

O coaching de equipes pode ser de um dia até vários dias (consecutivos ou não).

Como funciona

Durante esse processo, o coach tem vários papéis: observador, mediador, facilitador, e instrutor.  Normalmente, o coach participa de momentos chaves dos times:

  • stand-up meetings
  • reuniões de planejamento
  • reuniões de review e retrospectiva
  • atualização do backlog
  • criação do quadro de tarefas
  • definição da distribuição dos times
  • apoio em práticas técnicas

Objetivos

  • Garantir que os princípios e valores ágeis se traduzem em práticas cotidianas dos times
  • colaborar para tirar dúvidas da equipe
  • facilitar as reuniões e torná-las mais produtivas
  • identificar problemas no processo e trazê-los a tona para o time
  • contribuir para a auto-organização
  • maximizar a atuação de líderes dentro da organização
  • Criar engajamento em torno do novo processo
  • Garantir que a semente da melhoria continua foi plantada e que a evolução continuará mesmo depois de terminado o período de coaching

 

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Coaching Individual

O coaching individual é aplicado em pessoas chaves dentro de uma organização: executivos, líderes, gerentes, scrum masters, Product Owners etc. O processo de coaching permite usar todo o potencial do profissional, expandindo sua capacidade dentro da empresa. O nosso processo de coaching segue os princípios ágeis, tais como: colaboração, priorização, iterações etc. O resultado desse trabalho se reflete em ações com objetivos práticos no contexto profissional. Muitas vezes, através deste tipo de interação individual é possivel extrair o melhor das equipes, pois o resultado depende da soma dos indivíduos.

Duração

Uma sessão individual de coaching é de 1h. Em geral há um acerto de um pacote de horas para aquela pessoa.

Como funciona

As sessões podem ser presenciais ou remotas. Sempre há uma anotação sobre o que foi descutido e objetivos individuais são traçados para serem executados antes do próximo encontro.

Objetivos

  • Promover crescimento profissional
  • Maximizar a absorção dos valores ágeis
  • Mitigar de dúvidas e inseguranças
  • Ajustar relacionamento com outras pessoas da empresa
  • Melhorar a comunicação corporativa

 

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